Ton soucis est un soucis ouverture NAT il faut regler ton routeur NAT de maniere a laisser filter la connexion du jeux, j'ai eu le meme soucis que toi et je pouvais pas jouer sa m'avais beaucoup enervé mais j'ai trouvé un tutorial sur google. si tu veux tester l'etat de ton NAT tu fait un test de conexion avec ta xbox et le derniere test est le test NAT il te dira comment est ton port (ouvert, fermé, etc)